1.電話咨詢：當(dāng)您的儀器發(fā)生故障或疑似故障時(shí)，請(qǐng)與我們的售后服務(wù)工程師聯(lián)系，以便初步判斷產(chǎn)品故障；

　　2.故障分析：若產(chǎn)品故障是儀器參數(shù)設(shè)置、客戶操作或夾具等問(wèn)題，您可在售后服務(wù)工程師的電話指導(dǎo)下自行解決問(wèn)題；

　　若經(jīng)我們的售后服務(wù)工程師確認(rèn)后，確實(shí)需要維修的，請(qǐng)將儀器發(fā)回我公司或我公司當(dāng)?shù)剞k事處維修。

　　注意：

　　a.請(qǐng)一定要把儀器詳細(xì)的故障情況寫(xiě)清楚，附在儀器上面，并將儀器的測(cè)試夾具或測(cè)試線及被測(cè)品一起發(fā)回。

　　b.超過(guò)免費(fèi)保修期產(chǎn)品的收費(fèi)詳見(jiàn)<<常州市致新精密電子有限公司產(chǎn)品保修政策及產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)>>。

　　3.儀器維修：收到您的儀器后，我們會(huì)以***快的響應(yīng)速度對(duì)您的儀器進(jìn)行維修。

　　4.維修驗(yàn)收：儀器維修好后，我們會(huì)通過(guò)貨運(yùn)公司將儀器發(fā)給您，請(qǐng)您及時(shí)驗(yàn)收確認(rèn)。